यह सेवा निरन्तर निगरानी में नहीं और आपात स्थिति का उत्तर नहीं दे सकती।
1. संक्षिप्त पूछताछ भेजें
उद्देश्य, पसंदीदा भाषा और छोटा तथ्यात्मक विवरण चुनें। चिकित्सा रिपोर्ट, सरकारी पहचान, भुगतान जानकारी, पासवर्ड या बिना अनुमति किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी न भेजें।
2. दायरा और सुरक्षा समीक्षा
अनुरोध की उपयुक्तता देखी जाती है। आध्यात्मिक मार्गदर्शन के स्थान पर चिकित्सा, मानसिक-स्वास्थ्य, कानूनी, वित्तीय, सुरक्षा या आपात सहायता लेने को कहा जा सकता है।
3. स्पष्टीकरण
अनुरोध उचित हो तो वर्तमान अभ्यास, निर्देश का स्रोत, अपेक्षा और प्रासंगिक व्यावहारिक परिस्थिति स्पष्ट की जा सकती है। छोटे संदेश से कोई निदान नहीं किया जाता।
4. मार्गदर्शन या अन्य सहायता
परिणाम शैक्षिक मार्गदर्शन, असुरक्षित अभ्यास रोकने का सुझाव, सार्वजनिक भक्तिपूर्ण अनुशासन, पूजा या प्रार्थना सहयोग, व्यक्तिगत परामर्श अथवा अन्य विशेषज्ञ की ओर निर्देश हो सकता है। परिणाम की गारंटी नहीं।
5. अनुवर्ती और समापन
अनुवर्ती में कल्याण, समझ, व्यावहारिक कदम और सहमत दायरे की पूर्णता देखी जानी चाहिए। बार-बार निर्भरता बनाना लक्ष्य नहीं।